2005/11/21
ﾄﾗﾌﾞﾙ後編
とにかく冷静にならなくてはと(全然発車させてくれそうもなかったから)思い､次第に謝る事に没頭しだした自分｡(寂)
『何だ謝れるじゃねｰか｡何で最初からそｰゆｰ態度が取れねぇんだ｡』と､言い始めたものの､事を収める気配は無し｡
『わかりました｡お客さんも乗ってるし､営業所で話しましょう｡僕もすぐ行きますから｡』
『よしわかった｡営業所だな､行こうじゃねｰか！』
と､いうことになり､駅に戻った所で営業所に電話したら､既に所内で喚いているとのこと｡(激汗)
面倒臭い事になったな〜と思いつつ､すぐに代わりの乗務員を用意してもらい､営業所に戻ったんですよ｡
そしたら､何の事はない､もうすっかりご機嫌で『まぁお客の手前､謝りづらかったのは分かる｡でも恥掻いたって良いじゃねｰか…云々』と､いろいろ講釈を｡
ま､言ってる事に間違いは無いけど｡(笑)
僕も､もっけの幸いだし､『本当にすみませんでしたm(_ _)m』と､謝って一件落着｡
営業所の担当者が､入念に謝ったのが良かったみたい｡(なんでも､怒鳴りこんで来たのは初めてではなかった人らしい)
結局の所､僕の不注意は勿論なんだけど､本質でどっちが悪いとかは関係ないんだよね｡
相手は謝らせるのが目的､こちらは謝るのが仕事……なのが､今のﾊﾞｽの現実｡
何がどうして大事になるか分からないし､毎日走っていればﾄﾗﾌﾞﾙなんて日常茶飯事なんだから､自分が腰を折って話をすれば良いんだなｰ､なんて勉強をした一日でした｡
でもまだまだ幼稚なもんで､次も同じ事やりそうで怖いけど｡(苦笑)